CIUDAD DE MÉXICO.- De acuerdo con un estudio realizado por PerfectRec, reveló lo que muchos ya sospechaban: que el iPhone 14 no fue bien recibido por usuarios de Apple. Y es que gracias al informe, se señala que el disgusto con este smartphone lo coloca como el más decepcionante en los últimos 10 años.
Desde el 2012 con el iPhone 5, los usuarios que habían calificado el desempeño de cada generación, lo habían echo cada vez mejor que la anterior, sin embargo, esa tendencia de ir a la alza, se rompió con el iPhone 14 y por primera vez en diez años, las calificaciones cayeron severamente para uno de los productos estelares de Apple.
El punto máximo que había alcanzado la compañía en la evaluación del desempeño de sus smartphones, fue con el iPhone 13, particularmente con el iPhone 13 Pro Max y disminuyeron severamente cuando llegó al mercado el iPhone 14. PerfectRec señala que, en general, los iPhone han mejorado generación tras generación y los usuarios también bien han revisado favorablemente más productos con el tiempo.
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“…PerfectRec which organized data from over 600,000 user-generated Google reviews for iPhone 14 and the other iPhone models. While the data likely includes some erroneous reviews, with a sample size this big, it likely still gives a good picture of iPhone user sentiment.”
— PerfectRec (@perfect_rec) May 8, 2023
¿Por qué el iPhone 14 fue decepcionante para los usuarios?
De acuerdo con la información del estudio, no solamente el iPhone 14 no cubrió con las expectativas de los usuarios, sino en general las calificaciones de toda la serie del iPhone 14 cayeron y representan una “imagen de decepción de los consumidores”. Esto se debe a que no trajo tantas mejoras y cambios como las generaciones anteriores, por lo que el estudio le atribuye este detalle a la caída de sus calificaciones.
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“Sospechamos que lo que sucedió con el iPhone 14 es que la tasa de mejora simplemente no coincidió con las expectativas de los clientes. No había una gran característica nueva e imprescindible y los consumidores no consideraron que las mejoras incrementales valieran la pena, por lo que, como resultado, menos de ellos lo calificaron con cinco estrellas”, analiza un crítico.
De lo que más se comentó, fue que Apple reutilizó el mismo chip A15 Bionic, de la generación anterior y solo los iPhone 14 Pro y 14 Pro Max recibieron un nuevo chipset más potente. La misma situación respecto a la pantalla, que se quedó con 60 Hz en vez de dar el salto a la tecnología ProMotion de 120 Hz que sí está en los modelos Pro.
Ante tal panorama, se estima que Apple tiene un gran reto para el iPhone 15, pues debido a que el iPhone 14 no tuvo grandes cambios respecto al iPhone 13; y de ahí su mala calificación con los usuarios. Con el iPhone 15 deberá hacer algo realmente innovador, si es que quiere recuperar el nivel de satisfacción del cliente. Por lo pronto, se dice que adoptará la Isla Dinámica de los modelos Pro de generación anterior, y más importante aún, inaugurará el USB-C en los smartphones de Apple. También que sí habrá cambio de chipset, con la integración del chipset A16 Bionic del año pasado, y también incorporará nueva cámara de 48 megapixeles. Ya veremos en la siguiente presentación del nuevo iPhone.
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For the first time in a decade, Apple's latest iPhone had worse user reviews than the previous generation. $appl https://t.co/Tm94v5xkl1 pic.twitter.com/WI1CJ5G3ye
— PerfectRec (@perfect_rec) May 5, 2023
Con información de Al Momento, Xataca, Móvil Zone / Foto de portada: Pixabay