American Airlines reanudó sus operaciones luego de la cancelación de sus vuelos durante una de las fechas más transitadas del año, luego de un breve “problema técnico”. El inconveniente que duró una hora ha provocado que las acciones de la aerolínea cayeran un 5.5%, pero posteriormente se ha recuperado.
En un comunicado la compañía aseguró que un “problema tecnológico del proveedor” causó las interrupciones y que desde entonces “ha sido resuelto y los vuelos se han reanudado”, según informó la cadena estadounidense CNN. “Todo el personal está trabajando arduamente para llevar a los clientes a donde necesitan ir lo más rápido posible”, agregó.
Tras superar el inconveniente, la Administración Federal de Aviación de EE.UU. (FAA, por sus siglas en inglés) levantó la detención de los vuelos de American Airlines a nivel nacional. En un comunicado, la FAA dijo que American solicitó un paro en tierra a nivel nacional, pero remitió todas las preguntas a la aerolínea para más información.
Según un reporte de la CNN, la suspensión ocurre un día antes que la aerolínea tiene programados más de 3.300 vuelos domésticos, según la firma de análisis de aviación Cirium. Posteriormente, la compañía reanudó sus servicios con retrasos considerables en la programación de vuelos.
American no ha brindado más detalles sobre qué problema técnico suspendió los vuelos y la aerolínea no respondió a la solicitud de comentarios de agencias de noticias. Por su parte, la Administración de Seguridad del Transporte espera examinar a 40 millones de pasajeros durante las fiestas de Navidad y año nuevo.
La suspensión de vuelos se produjo durante una de las fechas de mayor demanda para el servicio aeronáutico y meses después de que las aerolíneas se vieran afectadas por una interrupción tecnológica global vinculada a la plataforma en la nube Azure de Microsoft y un problema de software en la empresa de ciberseguridad CrowdStrike.