Si necesitas resolver un trámite en Nezahualcóyotl, Estado de México, esta guía te dice exactamente qué llevar, a dónde ir y qué esperar. Los trámites Nezahualcóyotl Edomex más solicitados son el pago de predial, el pago del servicio de agua, la obtención de licencias de funcionamiento y el acceso a programas sociales municipales.
La administración del municipio, encabezada por Adolfo Cerqueda Rebollo para el periodo 2025–2027, concentra la mayoría de los trámites en la Ventanilla Única junto al Palacio Municipal y en el portal oficial neza.gob.mx. Algunos pagos también se pueden hacer en línea o en receptorías distribuidas en el municipio.
Un dato importante para quienes tienen adeudos: durante todo el ejercicio fiscal 2026 existe una bonificación de hasta 100% en recargos y multas de predial y agua para contribuyentes que regularicen su situación. Los descuentos por pronto pago de enero a marzo ya vencieron, pero la campaña de regularización sigue activa.
Requisitos
- Predial: número de cuenta predial o boleta catastral del inmueble e identificación oficial vigente del propietario o representante.
- Agua (ODAPAS): número de contrato o recibo de agua más reciente e identificación oficial vigente.
- Licencia de funcionamiento SARE (negocios de bajo riesgo): identificación oficial vigente, fotografías del local (interior y exterior), cédula de zonificación del uso de suelo y formato SARE debidamente llenado y firmado.
- Licencia SARE para personas morales: además de lo anterior, acta constitutiva, poder notarial e identificaciones de los representantes legales.
- Regularización de negocios ya establecidos: estar al corriente en predial y agua, o regularizarlos en el mismo trámite, antes de que se otorgue la licencia.
Cómo se hace paso a paso
- Pago de predial o agua en línea: ingresa al portal neza.gob.mx, sección “Pago de Predial y Agua”, o al portal de ODAPAS en odapasnezahualcoyotl.gob.mx. Ten a la mano tu número de cuenta o contrato.
- Pago de predial o agua presencial: localiza la receptoría más cercana o acude al estacionamiento del Palacio Municipal (Av. Chimalhuacán s/n, col. Benito Juárez). Presenta tu número de cuenta o boleta e identificación oficial, realiza el pago y guarda el comprobante.
- Licencia de funcionamiento SARE: reúne los documentos (identificación, fotos del local, cédula de zonificación y formato SARE firmado).
- Acude a la Ventanilla Única (Av. Chimalhuacán s/n, entre Faisán y Caballo Bayo, col. Benito Juárez, junto al Palacio Municipal), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
- Entrega la documentación. La resolución se emite en un plazo máximo de 3 días hábiles.
- Si eres persona moral, agrega al expediente el acta constitutiva, poder notarial e identificaciones de los representantes legales.
- Regularización de negocio sin licencia: ponte al corriente en predial y agua (con bonificación de hasta 100% en recargos y multas durante 2026) y tramita la Licencia de Funcionamiento en la misma Ventanilla Única, sin intermediarios.
Costos y tiempos
Predial 2026 – descuentos por pronto pago (ya vencidos): 16% en enero, 12% en febrero y 6% en marzo. Los grupos vulnerables tuvieron una bonificación adicional de hasta 34%.
Agua 2026 – descuentos por pronto pago (ya vencidos): 12% en enero, 8% en febrero y 4% en marzo. Los grupos vulnerables tuvieron una bonificación adicional de hasta 38%.
Recargos y multas: bonificación de hasta 100% durante todo el ejercicio 2026 para quienes regularicen adeudos de predial y agua.
Licencia SARE para giros de bajo impacto: el municipio la ha declarado gratuita, pero este dato no se ha verificado en la tabla oficial de cuotas del Bando Municipal 2026. Consulta el costo exacto antes de acudir en el portal neza.gob.mx o llamando al 55 5716 9070, ext. 1524.
Los montos exactos en pesos del impuesto predial, las tarifas de agua por bimestre y los costos de licencias para giros de mediano riesgo no están confirmados en las fuentes consultadas. Deben verificarse en la Ley de Ingresos Municipal 2026, disponible en neza.gob.mx.
Tiempo de resolución SARE: máximo 3 días hábiles.
Dónde se hace
- Portal oficial del municipio: neza.gob.mx — trámites, predial, agua y SARE.
- Pago en línea de predial y agua: sección “Pago de Predial y Agua” en neza.gob.mx.
- ODAPAS Nezahualcóyotl (agua potable, desazolve y saneamiento): odapasnezahualcoyotl.gob.mx.
- Ventanilla Única (licencias, SARE, regularización): Av. Chimalhuacán s/n, entre Faisán y Caballo Bayo, col. Benito Juárez, junto al Palacio Municipal. Lunes a viernes, 9:00–18:00 h.
- Receptorías de predial y agua (pago presencial): distribuidas en todo el municipio y en el estacionamiento del Palacio Municipal. Lunes a viernes, 9:00–16:00 h; sábados, 9:00–13:00 h.
- Teléfono de informes predial y agua: 55 5716 9070, ext. 1524.
- Trámites y servicios en línea: neza.gob.mx/tramyserv.php y neza.gob.mx/tramites.php.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar el predial y el agua en línea?
Sí. El municipio tiene habilitada la sección de pago en neza.gob.mx y ODAPAS tiene su propio portal. También puedes pagar de forma presencial en cualquier receptoría o en el Palacio Municipal.
¿Los descuentos por pronto pago 2026 siguen vigentes?
No. Los descuentos escalonados de enero, febrero y marzo de 2026 ya vencieron. Lo que sigue activo durante todo 2026 es la bonificación de hasta 100% en recargos y multas para quienes regularicen adeudos de predial y agua.
¿Quiénes califican como grupos vulnerables para el descuento adicional?
El municipio anunció descuentos adicionales de hasta 34% en predial y 38% en agua para grupos vulnerables, pero los criterios exactos deben confirmarse directamente en la receptoría o llamando al 55 5716 9070, ext. 1524.
¿Qué negocios pueden usar el SARE?
El Sistema de Apertura Rápida de Empresas aplica para negocios de bajo impacto: papelerías, estéticas, cafeterías, oficinas, tiendas de regalos, entre otros. El trámite se resuelve en máximo 3 días hábiles en la Ventanilla Única junto al Palacio Municipal.
¿Qué programas sociales ofrece el municipio en 2026?
Los programas identificados son: Canasta del Bienestar Neza, Empleo Temporal, entrega de zapatos escolares, apoyos para examen de admisión a media superior, Estímulos a la Educación, entrega de computadoras a estudiantes destacados y apoyo de gastos funerarios. Los requisitos y montos exactos para el segundo semestre de 2026 deben consultarse en neza.gob.mx o directamente en oficinas municipales.
Lo que hay que cuidar
- Intermediarios: el trámite de licencias y SARE se hace directamente en la Ventanilla Única municipal. Cualquier persona que cobre por “gestionar” el trámite es un gestor no oficial.
- Sitios falsos: el único portal oficial del municipio es neza.gob.mx. Existen sitios con nombres similares que no son oficiales.
- Licencia y adeudos: no se otorga la Licencia de Funcionamiento si hay adeudos pendientes de predial o agua. Debes regularizarlos antes o durante el mismo trámite.
- Costos de licencias: el dato de “licencia SARE gratuita para bajo impacto” fue declarado por el alcalde pero no se verificó en la tabla oficial de cuotas del Bando Municipal 2026. Confirma el monto antes de acudir.
- Montos de predial y agua: las tarifas exactas en pesos no están disponibles en las fuentes consultadas. Revisa la Ley de Ingresos Municipal 2026 en neza.gob.mx o llama al 55 5716 9070, ext. 1524.
- Canales de pago adicionales: no se confirmó si el predial y el agua se pueden pagar en bancos o tiendas de conveniencia. Verifica esta opción en el portal oficial antes de trasladarte.
Fuentes oficiales
- Gobierno de Nezahualcóyotl otorgará bonificaciones de …
- Amplían plazo para que comercios de Nezahualcóyotl se …
- Nezahualcóyotl | Instituto Mexiquense de la Vivienda Social
- Nezahualcóyotl | Secretaría de Desarrollo Urbano e Infraestructura
- Nezahualcóyotl | Instituto de la Función Registral del Estado de México
- Nezahualcóyotl | Instituto de Información e Investigación Geográfica, Estadística y Catastral del Estado de Mé
