La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta mediante un comunicado, donde dio a conocer que un utensilio de cocina podría estar poniendo en riesgo tu salud y la de tu familia y piden que en caso de haberlo adquirido, sea regresado a la tienda de inmediato.
Se trata de un prensador de ajos que tiene a la venta la tienda IKEA, el cual fue identificado con el modelo 365+ Värdefull, número 201.521.58, 305.781.89 y 601.636.02, color negro y lote 2411 a 2522. Detectaron que un total de 2 mil 524 piezas presentan un defecto y piden a los consumidores que si identifican que compraron uno de estos utensilios de cocina, sea llevado a la tienda para que les entreguen un reembolso.
Esta alerta se emite con el fin de garantizar el bienestar de las personas consumidoras y no haya un riesgo latente para su salud. Por lo pronto, IKEA ya retiró del mercado las existencias que aún tenían en tienda del utensilio de cocina. Pero, ¿cuál fue el defecto que encontraron en el prensador de ajos?
Este defecto fue encontrado en el utensilio de cocina
De acuerdo con el informe de la Profeco, el prensador de ajos de la marca, modelo y lotes ya mencionados, estaría desprendiendo pequeñas piezas metálicas al utilizarlo y estas podrían ser ingeridas junto con los alimentos y causar lesiones.
Por ello y ante lo grave que podría volverse la situación, es que la Profeco pide a los consumidores que adquirieron este prensador de ajos, acudir a la tienda IKEA para devolverlo, no es necesario llevar el ticket de compra e incluso si tienen el modelo, pero no pueden identificar el número o lote exactos, también pueden acudir y el costo del artículo les será regresado.
Esta campaña estará vigente hasta el 11 de junio de 2026 para que puedan cambiar su prensador de ajos y la tienda informó que quienes son parte del programa IKEA Family, serán avisados por correo en caso de tener uno de los utensilios de cocina defectuosos.
Quienes tengan alguna duda, pueden ingresar al sitio web de la tienda y dirigirse al apartado de atención a clientes, llamar al número telefónico 55 8310 8310, ponerse en contacto a través del correo electrónico servicioclientesikea@ikano.mx, o acudir directamente a las tiendas físicas de IKEA en México.
Con información de Profeco / Foto de portada: tomada de internet
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