La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa automotriz SEAT, emitió una alerta dirigida a los propietarios de autos de varios modelos de la marca, debido a una posible falla que podría poner en riesgo su seguridad.
Según información oficial de Profeco, la falla detectada es en las bolsas de aire y está relacionada con el generador de gas. En caso de una colisión que active el airbag, existe el riesgo de que el generador reviente y expulse fragmentos metálicos, lo que podría causar lesiones graves a los ocupantes de los autos.
Esta situación se produce por el uso de un material defectuoso en el componente, lo que puede provocar que el inflador se degrade con el tiempo, sobre todo en condiciones de alta humedad o temperaturas extremas. Te decimos qué modelos son los afectados y dónde llevarlo a revisión.
¿Qué modelos de autos presentan la falla de las bolsas de aire?
La campaña preventiva contempla la revisión de 7 mil 437 autos comercializados en México, lo cual se hará de manera gratuita. Los modelos afectados que fueron incluidos en el llamado urgente a revisión, son:
- SEAT Altea (años modelo 2009, 2010, 2011 y 2012)
- SEAT León (años modelo 2009, 2010, 2011 y 2012)
- SEAT Ibiza (modelo 2025)
- SEAT Arona (modelos 2023, 2024 y 2025)
Los vehículos fueron fabricados en distintas plantas de producción entre los años 2008 y 2025, pero todos fueron vendidos en territorio mexicano, por eso es importante que se lleve a revisión para prevenir el daño que las bolsas de aire podrían ocasionar.
Por ello, SEAT comenzó una campaña de revisión desde el pasado 7 de agosto de 2025, la cual se mantendrá activa hasta agosto de 2026. Durante este periodo, los propietarios podrán acudir a cualquier concesionaria oficial de la marca para solicitar la inspección y reparación del componente, sin costo alguno.
Además, la empresa se ha comprometido a notificar a los clientes mediante correo postal, así como a proporcionar detalles a través de su página web y canales de atención al cliente.
Para conocer si un vehículo está dentro del grupo afectado, SEAT pone a disposición los siguientes canales:
- Sitio web: www.seat.mx
- Teléfono de atención al cliente: 800 835 7328
- Correo electrónico: atencion@seat.mx
Aunque no se han reportado incidentes en México relacionados con esta falla, la empresa ha decidido actuar preventivamente, en línea con las regulaciones internacionales de seguridad vehicular. Profeco exhorta a todos los propietarios de los modelos mencionados a atender el llamado cuanto antes y reitera que esta medida busca proteger los derechos del consumidor, garantizando su seguridad y bienestar.
Con información de PROFECO / Foto de portada: tomada de internet
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