En qué Afore estoy y cómo cambiarme sin perder mis ahorros

Si nunca elegiste una Afore, el sistema te asignó una automáticamente. Si no recuerdas cuál es la tuya, o simplemente quieres saber si te conviene cambiarte, hay tres formas gratuitas de saberlo hoy mismo. Saber en qué Afore estás es el primer paso para decidir si tu dinero está trabajando bien para tu retiro.

Este trámite le sirve a cualquier trabajador formal: quienes cotizan en el IMSS y quienes lo hacen en el ISSSTE. También a quienes cambiaron de trabajo varias veces y perdieron el hilo de su cuenta. La cuenta Afore es tuya, te sigue toda la vida laboral y nadie puede quitártela.

En 2026 las aportaciones obligatorias al sistema superan el 11% de tu salario base. Eso significa que cada mes entra dinero a tu cuenta, y la Afore que lo administra determina cuánto crece. Elegir bien —o confirmar que ya estás bien— tiene impacto real a décadas.

Requisitos

• Para consultar: Número de Seguridad Social (NSS) si cotizas en el IMSS, o CURP si cotizas en el ISSSTE
• Para consultar: Correo electrónico personal activo
• Para consultar vía app: Número de celular
• Para traspasar: Identificación oficial vigente con fotografía y firma (INE o Pasaporte; extranjeros: Pasaporte o Matrícula Consular)
• Para traspasar: Constancia de CURP
• Para traspasar: NSS
• Para traspasar: Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (recibo de luz, telefonía, gas, agua, predial, estado de cuenta bancario o constancia de situación fiscal)
• Para traspaso digital: Expediente Electrónico SAR activo (se genera en e-SAR)
• Para traspaso digital: Teléfono con cámara para videollamada de verificación
• Para traspaso anticipado (antes de 12 meses): La nueva Afore debe tener mayor Indicador de Rendimiento Neto (IRN) que la actual, conforme a las disposiciones de CONSAR

Cómo se hace paso a paso

1. Consulta por web: Entra al portal AforeWeb y selecciona “Localiza tu AFORE”. Captura tu NSS (IMSS) o CURP (ISSSTE) y tu correo electrónico. Recibirás el nombre de tu Afore en ese correo. Solo puedes hacer una consulta por día.
2. Consulta por app: Descarga AforeMóvil (disponible en Android, iOS y HarmonyOS). Regístrate con CURP, correo y número de celular. La app muestra tu Afore, saldo y estado de cuenta. La activación puede tardar hasta 48 horas.
3. Consulta por teléfono: Llama sin costo a SARTEL al 55 1328-5000. Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h; sábados y domingos de 9:00 a 18:00 h. Ten a la mano tu NSS o CURP.
4. Compara rendimientos: Una vez que sabes tu Afore, entra a consar.gob.mx y revisa el Indicador de Rendimiento Neto (IRN) de tu SIEFORE Generacional. CONSAR lo publica alrededor del día 15 de cada mes. Compara tu Afore actual con las demás del mismo rango de edad.
5. Decide si te cambias: Si el IRN de otra Afore supera al de la tuya de forma sostenida, considera el traspaso. Una brecha de aproximadamente 1 punto porcentual o más es una señal relevante.
6. Traspaso digital (vía AforeMóvil): Descarga la app de la Afore a la que quieres moverte o usa AforeMóvil. Selecciona “Traspaso” o “Cambia tu AFORE”. Valida tu identidad con reconocimiento facial. La nueva Afore realizará una videollamada breve de verificación. Firma digitalmente la Solicitud de Traspaso y el Documento de Rendimiento Neto. Guarda el folio e-SAR que recibirás en tu teléfono.
7. Traspaso presencial (sucursal o asesor): Acude a una sucursal de la Afore destino o solicita la visita de un Asesor Previsional certificado. Lleva INE, CURP, NSS y comprobante de domicilio. El asesor captura el trámite, te da los documentos para firmar en dispositivo electrónico y graba un video en el que reconoces el cambio.
8. Confirmación: Recibirás aviso por correo electrónico o SMS. El traspaso de recursos puede tardar hasta 30 días hábiles. Durante ese tiempo sigues generando rendimientos.

Costos y tiempos

• Consulta: Gratuita por todos los canales oficiales — vigente 2026
• Traspaso: Gratuito — vigente 2026
• Comisión anual 2026: 0.54% sobre saldo para 9 de las 10 Afores; 0.52% para PensionISSSTE. Autorizada por CONSAR en noviembre 2025, vigente todo 2026
• Comisión promedio del sistema 2026: 0.538% anual sobre saldo
• Plazo de ejecución del traspaso: hasta 30 días hábiles
• Frecuencia permitida: 1 traspaso por año (cada 12 meses), salvo excepción por mayor IRN

Dónde se hace

• Portal AforeWeb — consulta y traspaso digital: aforeweb.com.mx
• Portal e-SAR — localiza tu Afore y genera tu Expediente Electrónico SAR: e-sar.com.mx
• App AforeMóvil — consulta, saldo y traspaso: disponible en Google Play, App Store y App Gallery; es la app oficial de CONSAR
• SARTEL — línea gratuita de CONSAR: 55 1328-5000
• Sucursales de la Afore destino — directorio en gob.mx/consar, sección “Canales de atención de las AFORE”
• Portal CONSAR — comparar IRN y comisiones: consar.gob.mx
• Comparador CONDUSEF — condusef.gob.mx, sección Comparativos > Afore

Preguntas frecuentes

¿Pierdo mis rendimientos o mi saldo al cambiarme de Afore?

No. Todo tu saldo acumulado —aportaciones más rendimientos— se transfiere íntegro a la nueva Afore. No se pierde nada.

¿Cuántas veces al año me puedo cambiar?

Una vez por año, cada 12 meses. La excepción es si la nueva Afore tiene mayor IRN que la actual; en ese caso CONSAR permite el traspaso anticipado.

¿Qué pasa si nunca elegí una Afore?

CONSAR te asignó una automáticamente. Puedes consultar cuál es y cambiarte cuando quieras, respetando el plazo de 12 meses o la excepción por IRN.

¿Qué es el IRN y por qué importa más que la comisión?

El Indicador de Rendimiento Neto ya descuenta la comisión; mide lo que realmente creció tu dinero. En 2026 casi todas las Afores cobran la misma comisión (0.54%), así que el IRN es el único diferenciador real entre administradoras.

¿Puedo cambiarme a PensionISSSTE si trabajo en el sector privado?

No. PensionISSSTE solo está disponible para trabajadores del sector público afiliados al ISSSTE.

¿Cuánto tarda en hacerse efectivo el cambio?

El traspaso de recursos puede tardar hasta 30 días hábiles. Durante ese tiempo tu dinero sigue generando rendimientos.

Lo que hay que cuidar

• El traspaso es gratuito, siempre. Si alguien te pide dinero para cambiarte de Afore —promotor, agente o persona en la calle— es fraude. Repórtalo a SARTEL: 55 1328-5000.
• Verifica al asesor. Solo los Asesores Previsionales certificados por las Afores pueden gestionar traspasos. Pide su credencial vigente antes de firmar cualquier documento.
• Una consulta por día. AforeWeb y e-SAR solo permiten una consulta diaria por persona. No intentes repetirla el mismo día.
• No te guíes solo por la comisión. En 2026 casi todas cobran lo mismo (0.54%). Usa el IRN para comparar, no la comisión aislada.
• No cambies por presión. Usar tu traspaso anual sin criterio convierte una decisión de décadas en una apuesta de corto plazo. Busca brechas sostenidas en el IRN antes de moverte.
• Si tu NSS o CURP no aparece al consultar en e-SAR, verifica el dato en el IMSS (Subdelegación de Afiliación Vigencia) o en RENAPO antes de asumir que no tienes Afore.
• Videollamada obligatoria en el traspaso digital. Asegúrate de tener buena conexión a internet y cámara funcional antes de iniciar el proceso.

Fuentes oficiales

• ¿No sabes en qué Afore estás? | Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro | Gobierno | gob.mx
• Trámite de Traspaso en la AFORE | Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro | Gobierno | gob.mx
• TRÁMITES Y SERVICIOS GUÍA DE CONSULTA 2026
• Tramite: Localización de Cuenta Individual por internet en AforeWeb