El apagón informático que provocó la caída global de Microsoft ha generado caos en aeropuertos y bancos en todo el mundo y en México no fue la excepción y durante el día se han reportado vuelos retrasados y largas filas para documentar en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
Algunos videos que se han compartido en redes sociales dan muestra del caos que se ha generado en algunas aerolíneas, como Volaris y Aeroméxico, en donde los pasajeros han indicado largos tiempos de espera para poder abordar e incluso para pedir información sobre sus vuelos, para saber si se ha retrasado o cancelado.
Esta actualización de Microsoft ha generado diversos problemas al rededor del mundo y por el momento, algunos usuarios de las aerolíneas han indicado que el proceso de documentación, check-in y abordaje se está realizando de manera manual, es por ello el largo tiempo de espera y las filas que se han generado.
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#ULTIMAHORA ante la caída global de @Microsoft se reportan retrasos en vuelos del @AICM_mx
Ya se registran largas filas en @VivaAerobus pic.twitter.com/0QfkCRUo1n— el Kevin (@drugvin) July 19, 2024
Ante la caída global de Microsoft, se ha pedido a los usuarios mantenerse pendientes de información
Además de que la espera se ha prolongado por horas, también se ha reportado que hay vuelos que se han retrasado e incluso han tenido que ser cancelado, ante ello, el AICM ha pedido a los pasajeros que se mantengan pendientes de la información en los canales oficiales del aeropuerto o las aerolíneas, para saber en qué estatus se encuentra su vuelo.
“Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas en varios países, recomendamos a las personas con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos”, compartió en sus canales oficiales el AICM.
Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas en varios países, recomendamos a las personas con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.
— @AICM_mx (@AICM_mx) July 19, 2024
Por su parte, la empresa de Crowdstrike, plataforma que maneja las telecomunicaciones aéreas, ha emitido su compromiso para resolver las intermitencias cuanto antes. Su director general, George Kurtz, aclaró que las fallas iniciaron por el contenido de la actualización de Microsoft.
La misma instancia a descartado un incidente de seguridad o ciberataque, como algunos medios comenzaron a manejarlo cuando recién se desató el caos, pues el problema ya fue identificado y ya trabajan para resolverlo.
🔴 #Ahora | El @AICM_mx fue uno de los miles de aeropuertos afectados a nivel mundial por el fallo informático; ha provocado retrasos y cancelaciones de vuelos de todas las aerolíneas, ademas de un gran número de pasajeros en espera.
📹 @Silvanflowers_ pic.twitter.com/4xKaVnWzLU
— Animal Político (@Pajaropolitico) July 19, 2024
Con información de El Heraldo de México / Foto de portada: tomada de internet
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